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Il titolare del trattamento è la società Puglia Life srl Via Nickmann 19 Bari Per formulare qualsiasi domanda o ricevere qualsivoglia chiarimento con riferimento al trattamento dei dati personali, così come per esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003, il visitatore potrà rivolgersi direttamente Puglia Life srl via Nickmann 19 Bari . Tel. 0805378955
Informativa Privacy
Puglia Life S.r.l. p.IVA 05419220727, con sede in via Nickmann 19 Bari si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line degli utenti del suo sito http://www.puglialifesrl.it/ (il “Sito”). Questo documento (la “Informativa”) è stato redatto al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi Dati Personali, come più sotto definiti, saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito. L’Informativa è volta a fornirti le informazioni necessarie affinché tu possa esprimere un consenso esplicito ed informato ai trattamenti svolti attraverso il Sito, se lo ritieni opportuno.
In generale, ogni informazione o Dato Personale che fornirai a Puglia Life tramite il Sito, o che è raccolto in altro modo attraverso il Sito, nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti da Puglia Life (i “Servizi”), come meglio definiti nel successivo Paragrafo 3, saranno trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
INDICE
1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
2. I dati personali oggetto di trattamento
a. Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali
b. Speciali categorie di dati personali
c. Dati forniti volontariamente dall’interessato
d. Dati di navigazione
e. Cookie
f. Finalità del trattamento
g. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
h. Destinatari dei dati personali
i. Trasferimenti dei dati personali
l. Conservazione dei dati personali
m. Diritti dell’interessato
n. Modifiche
Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
Puglia Life, come identificato all’inizio dell’Informativa, è il Titolare del trattamento relativamente a tutti i Dati Personali che sono trattati attraverso il Sito.
2. dati personali oggetto di trattamento
A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che Puglia Life tratterà i tuoi Dati Personali, che potranno essere costituiti - anche a seconda delle tue decisioni su come utilizzare i Servizi - da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale idonea a renderti identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”).
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I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a. Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali
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Inoltre, quando comunichi con Puglia Life tramite i contatti che trovi sul Sito o compilando il modulo che ti appare cliccando su Contatti, Puglia Life potrà raccogliere le ulteriori informazioni che deciderai di fornire.
b. Speciali categorie di dati personali
Alcune sezioni del Sito includono dei campi liberi in cui puoi fornire a Puglia Life alcune informazioni, che potrebbero contenere Dati Personali.
Dato che questi campi sono liberi, potresti utilizzarli per comunicare (volontariamente o meno) alcune categorie sensibili di Dati Personali, come dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
Puglia Life ti invita a non inviare tali Dati Personali se non strettamente necessario. Invero, tali speciali categorie di Dati Personali possono essere oggetto di trattamento solo con il tuo consenso esplicito (manifestabile tramite il flag presente in calce ad ognuna delle sezioni del Sito in cui potrai inserire tali categorie di Dati Personali) e nel rispetto della normativa pro tempore vigente. Puglia Life sottolinea pertanto l'importanza di manifestare il tuo esplicito consenso al trattamento delle speciali categorie di Dati Personali, laddove decidessi di condividere tali informazioni.
Per gli articoli della linea Sonno, Ausili per la comunicazione, Ossigenoterapia e Maschere per Cpap (solo se acquistate contestualmente con un dispositivo CPAP), è prevista la possibilità di applicare l’aliquota IVA agevolata al 4% riservata alle persone disabili (su prodotti che hanno di listino l’IVA al 22%). Al fine di permetterti di richiedere la suddetta agevolazione, ti sarà richiesto di trasmetterci i documenti necessari, come previsto nelle Condizioni Generali Di Vendita consultabili sul Sito. Puglia Life tratterà i Dati Personali presenti in tali documenti solo al fine di verificare il tuodiritto all’applicazione dell’IVA agevolata. Tale finalità rientra nella più ampia finalità di Fornitura del Servizio, come descritta al successivo Paragrafo 3 della presente Informativa.
Per quanto riguarda la finalità (descritta nel prosieguo) di Farmacovigilanza Puglia Life tratterà i Dati Personali, eventualmente appartenenti alle categorie sensibili sopra riportate, che invierai spontaneamente all’indirizzo dedicato unicamente per la finalità descritta al Paragrafo 3 della presente Informativa.
c. Dati forniti volontariamente dall’interessato
Come già sopra accennato, in alcune sezioni del Sito ti è consentito inserire dei messaggi di testo, visibili a Puglia Life, che potrebbero contenere Dati Personali di altre persone.
Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire a Puglia Life da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Sito, garantisci fin da ora - assumendotene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda sul consenso di tale terzo interessato o su un’altra idonea base giuridica che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
d. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
e. Cookies
Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
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Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
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In base alla normativa applicabile, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell'utente. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall'utente.
Per i "cookie di profilazione", viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete, solitamente è richiesto un preventivo consenso dell'utente, per quanto dipenda dalla normativa applicabile.
Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione
Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali dovrai fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:
· Cookie tecnici di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti.
· Cookie analitici, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun Dato Personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.
Puglia Life utilizza inoltra cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Puglia Life. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, agiscono in quanto Responsabili del trattamento per Puglia Life (ossia trattano Dati Personali per conto di Puglia Life).
Per quanto concerne le terze parti che inviano cookie tramite il Sito, di seguito trovi i link alle rispettive informative privacy:
· Google Analytics (anonimizzati):
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Puoi inoltre gestire le tue scelte rispetto ai cookie di terze parti utilizzando delle piattaforme online come AdChoice.
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f. Finalità del trattamento
Puglia Life utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:
· fornire i Servizi quali: la verificare la tua identità e aiutarti, nel caso in cui perdi o dimentichi i dettagli di login/password del tuo account personale sul Sito; consentirti di consultare la cronologia dei tuoi acquisti; inviarti la newsletter di Puglia Life che hai richiesto come Servizio iscrivendoti e che contiene solo materiale informativo e non commerciale; finalizzare il tuo ordine di acquisto e consegnarti i prodotti che puoi acquistare sul Sito; permetterti la trasmissione dei documenti necessari qualora intendessi richiedere l’agevolazione dell’IVA al 4% riservata alle persone disabili e fornirti qualsiasi altro Servizio tu richieda ("Fornitura del Servizio");
· l’adeguata realizzazione delle attività connesse e strumentali alle finalità proprie della Farmacovigilanza quali, ad esempio: (i) individuazione di eventuali reazioni avverse non note; (ii) miglioramento e potenziamento delle informazioni sulle sospette reazioni avverse già note; (iii) valutazione del nesso di causalità tra somministrazione del farmaco e la reazione avversa osservata; (iv) notifica all’autorità competente di tali informazioni per assicurare che i farmaci utilizzati presentino un rapporto beneficio/rischio favorevole per la popolazione (“Farmacovigilanza”);
· inviarti comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi, tramite e-mail, SMS, posta cartacea, per telefono, tramite banner, messaggistica istantanea, tramite un operatore, attraverso le pagine social media ufficiali di Puglia Life ("Marketing");
· inviarti comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato tramite il Sito (“Soft Spam”);
· per creare un tuo profilo raccogliendo e analizzando informazioni sulle tue attività generali sul Sito quando sei un utente registrato, dunque raccogliendo informazioni sui tuoi precedenti acquisti, prodotti che hai nel carrello e navigazioni. Questo profilo verrà utilizzato per fornirti informazioni su altri prodotti e/o servizi che Puglia Life ritiene possano interessarti e per mostrarti pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai tuoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non ti vengano proposti prodotti che non ti interessano (“Profilazione”);
· assolvere ad obblighi di legge che impongono a Puglia Life la raccolta e/o l'ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance”);
· prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere a Puglia Life di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”).
g. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
Le basi legali utilizzate da Puglia Life per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo 3, sono le seguenti:
· Fornitura del Servizio: il trattamento per questa finalità è necessario per poterti fornire i Servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto con te. Non è obbligatorio fornire a Puglia Life i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcuni o tutti i Servizi. Lo stesso vale per il Servizio newsletter che nasce da una tua richiesta specifica attraverso l’inserimento di un indirizzo e-mail e che puoi revocare in ogni momento seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
· Farmacovigilanza: il trattamento per questa finalità è necessario al fine di poter svolgere quanto richiesto dalla normativa in materia di Farmacovigilanza, cui è tenuta Puglia Life. l conferimento dei Dati Personali richiesti per tale finalità è libero, ma il loro mancato conferimento potrebbe pregiudicare il corretto funzionamento del sistema di farmacovigilanza. In caso di segnalazioni i Dati Personali raccolti per tale finalità saranno trattati esclusivamente ai fini suddetti.
· Marketing: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso a Puglia Life per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverai più comunicazioni di marketing da Puglia Life). Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
· Soft Spam: il trattamento per tale finalità è basato sull’interesse di Puglia Life ad inviarti comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai già acquistato tramite il Sito. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni, senza alcuna conseguenza per te (oltre il fatto che non riceverai più ulteriori comunicazioni di questo genere da Puglia Life) utilizzando il link che trovi in calce ad ognuna di queste email;
· Profilazione: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Non è obbligatorio dare il tuo consenso a Puglia Life per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza. Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
· Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per Puglia Life al fine di assolvere eventuali obblighi di legge. Quando fornisci dei Dati Personali a Puglia Life, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
· Abusi/Frodi: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito e dunque permette a Puglia Life di tutelarsi in giudizio.
h . Destinatari dei dati personali
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):
· soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Puglia Life in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;
· soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider o i fornitori di piattaforme per l’invio di mail);
· soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
· persone autorizzate da Puglia Life al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Puglia Life);
· società del Puglia Life srl per finalità amministrative interne;
· soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità;
· per la finalità di Farmacovigilanza ai soggetti che accedono alla Rete Nazionale di Farmacovigilanza, a soggetti obbligati ad effettuare attività di farmacovigilanza (AIFA, titolari dell’autorizzazione all’immissione in commercio dei medicinali, Regioni italiane, Unità Sanitarie Locali, Ufficio di farmacovigilanza degli ospedali o degli Istituti di Ricerca e Cura a Carattere Scientifico), ad altre società del Puglia Life srl, a società di consulenza in materia di farmacovigilanza nonché a soggetti cui la facoltà di accedere ai dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge e/o di normativa secondaria o ordini di pubbliche autorità.
i. Trasferimenti dei dati personali
Puglia Life non trasferisce i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
l Conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati da Puglia Life per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità (es. per rispondere alle richieste di informazioni inviateci tramite la sezione Contatti). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, Puglia potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Puglia da possibili reclami relativi ai Servizi.
I Dati Personali trattati per la finalità di Farmacovigilanza saranno conservati per il periodo necessario alla suddetta finalità, in accordo con le normative vigenti. Nello specifico, i Dati Personali saranno resi anonimi entro tre mesi dalla chiusura del caso e comunque non oltre i due anni dalla fine dell’esercizio in cui è avvenuta la prima segnalazione.
I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati da Puglia Life fino al momento in cui revochi il tuo consenso; ti sarà comunque chiesto di rinnovare il tuo consenso periodicamente. Una volta revocato il consenso, Puglia non utilizzerà più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Puglia da possibili reclami basati su tali trattamenti.
I Dati Personali trattati per la finalità di Soft Spam saranno conservati da Puglia Life fino a quando non ti opporrai a tale trattamento attraverso il link che trovi in calce ad ognuna delle e-mail di Soft Spam.
I Dati Personali trattati per la finalità di Compliance saranno conservati da Puglia Life per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.
I Dati Personali trattati al fine di prevenire Abusi/Frodi saranno conservati da Puglia Life per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Puglia sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
m. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di chiedere a Puglia Life, in qualunque momento:
· l'accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
· la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da Puglia Life, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
· la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di Puglia Life;
· la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Puglia Life;
· di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano;
nonché puoi:
· opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Puglia Life (es. Soft Spam);
· revocare il tuo consenso per la finalità di Marketing.
Puoi revocare il consenso al Marketing inviato a mezzo e-mail utilizzando l’apposito link che trovi in calce ad ogni e-mail ricevuta. La stessa modalità potrà essere utilizzata per interrompere la ricezione della newsletter di Puglia Life, laddove l’avessi richiesta come Servizio.
Oltre a quanto sopra riportato, puoi esercitare i tuoi diritti anche scrivendo a Puglia Life al seguente indirizzo: life.bari@sapio .it.
In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.
n. Modifiche
La presente privacy policy è in vigore dal 03 Maggio 2018. Puglia Life si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Puglia Life ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Puglia Life ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Puglia Life
